Vom 18.03. bis 13.12.2019 ist unser Hotel mit Wellness- und Restaurantbereichen wegen Neubau geschlossen.

Häufige Fragen von A-Z

AKTIV & VITALWELT

Unser Wellnessbereich ist täglich für Sie geöffnet. Es gelten folgende Öffnungszeiten für die einzelnen Bereiche:

WASSERWELTEN

  • Panorama-Erlebnis-Hallenbad mit beheiztem Freibad: 07.00 – 20.00 Uhr
  • Kinder-Wasserwelt: 10.00 – 19.00 Uhr

ENTSPANNUNGSWELTEN

  • Saunalandschaft: 14.00 – 20.00 Uhr

3-Mal wöchentlich ist Familiensaunatag – an diesen Tagen dürfen auch Kinder unter 12 Jahren von 14.00 – 18.00 Uhr mit ihren Eltern in den Saunabereich.

Wählen Sie aus unserem vielfältigen Massageangebot oder gönnen Sie sich eine auf Ihre Bedürfnisse angepasste Körperbehandlung. Massagen und Behandlungen können gerne auch vor Ort gebucht werden, allerdings empfehlen wir die Terminvereinbarung bereits vor Ihrer Anreise. Unsere Wohlfühl-Abteilung ist täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr für Sie da!

Eine Badetasche mit Wohlfühl-Bademantel als auch Badetücher finden Sie bei Anreise bereits auf Ihrem Zimmer vor. Selbstverständlich erhalten auch Kinder einen Bademantel in passender Größe.

ALLERGIEN

Sehr gerne achten wir auf Allergien und besondere Wünsche unserer Gäste. Wir bitten Sie uns schon im Voraus bekannt zu geben, auf was wir achten dürfen, damit unsere Küchencrew alles für Sie vorbereiten kann.

AN- UND ABREISE

Wie Sie entweder mit dem Auto, mit der Bahn oder dem Flugzeug auf dem schnellsten Weg ins Zugspitz Resort kommen erfahren Sie hier.

Am Resortgelände stehen kostenlose, nicht überdachte Parkplätze als auch E-Ladestationen für den Zeitraum Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Unsere Zimmer sind ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Bei einer Anreise nach 20.00 Uhr, bitten wir Sie, uns telefonisch zu benachrichtigen. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 10.30 Uhr freizugeben. Für eine Spätabreise kontaktieren Sie bitte rechtzeitig die Rezeption (Tagesbenützung gegen Gebühr und nach Verfügbarkeit).

Ihr Gepäck bewahren wir im Falle einer früheren Anreise bzw. späteren Abreise gerne an der Rezeption auf.

BUCHUNGSINFOS

Alle Informationen rund um Ihre Buchung, sowie Zahlungs- und Stornokonditionen finden Sie hier.

HUND

Hunde sind ausschließlich in den Zimmern unseres TRADITION-Gebäudes gestattet. In den neuen Zimmern und Suiten des MODERNE-Gebäudes erlauben wir keine Hunde. Des Weiteren dürfen Sie Ihren Hund leider nicht mit in die Restaurantbereiche, in das Schwimmbad mit Liegewiese und in die Kinderspielbereiche nehmen. Wir verrechnen für Ihren Hund jeder Größe € 21,00 pro Tag ohne Futter.

Am gesamten Resortgelände herrscht Leinenpflicht!

INTERNET

WLAN ist im gesamten Resort, inkl. auf den Zimmern und Suiten, kostenlos und zu jeder Zeit nutzbar. Die benötigten Zugangsdaten erhalten Sie bei Anreise an der Rezeption.

RAUCHEN

All unsere Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer. Wir bitten Sie, den Balkon/die Terrasse als Raucherbereich zu nutzen.

SKIFAHRERINFORMATIONEN

Mit der TOP SNOW CARD (Mehrtagesskipass ab 2 Tagen) können 87 Liftanlagen und 213 Pistenkilometer grenzübergreifend in Tirol und Bayern genutzt werden. Folgende Skigebiete sind mit diesem Skipass inklusive:

  • Ehrwalder Almbahn
  • Tiroler Zugspitzbahn mit Gletscherskigebiet Zugspitzplatt
  • Ehrwalder Wettersteinbahnen
  • Bergbahnen Langes Lermoos und Biberwier
  • Bergbahnen Berwang/Bichlbach
  • Karlift Heiterwang
  • Region Garmisch-Partenkirchen und Grainau
  • Region Mittenwald

Gerne stellen wir Ihren gewünschten Skipass direkt an der Rezeption aus. Zu gewissen Saisonszeiten bieten wir auch entsprechende Skipass-Pauschalen an, welche den Skipass bereits inkludieren.

Die Skigebiete erreichen Sie bequem mit den kostenlosen Skibussen. Die Haltestelle befindet sich direkt beim Resort.

Gerne sind wir bei der Organisation von Skikursen behilflich. Die örtliche Skischule Total bietet Skikurse für alle Altersstufen. Auch die Kleinsten (ab 0 Jahren) können im Tirolerhaus, direkt an der Bergstation der Ehrwalder Almbahn, flexibel zur Kinderbetreuung abgegeben werden.

Nur wenige Meter vom Resort, direkt an der Talstation der Tiroler Zugspitzbahn, finden Sie einen Skiverleih. Für einen unkomplizierten Start in den ersten Skitag, empfehlen wir die Reservierung des Equipments bereits vor Ihrer Anreise.

Zur Aufbewahrung Ihrer Skiausrüstung steht im 1.UG ein beheizter Skikeller zur Verfügung. Der Raum ist von außen mit Ihrer Keycard zugänglich. Den Skisafeschlüssel erhalten Sie an der Rezeption.

VERLEIH-SERVICE

Für unsere Gäste bieten wir der Jahreszeit entsprechend folgende Sachen zum Verleih:

Im Sommer:

  • Kraxen (kostenlos)
  • Wanderrucksack (kostenlos)
  • Wanderstöcke (kostenlos)
  • Fahrräder (kostenlos)
  • E-Bikes & Vespas (gegen Gebühr)

Im Winter:

  • Schlitten/Rodel (kostenlos)
  • Schneeschuhe (kostenlos)

Ganzjährig:

  • Kinderwägen & Buggies (kostenlos)
  • Kleinkinderset (kostenlos)

VERWÖHN-HALBPENSION

Unsere Verwöhn-Halbpension beinhaltet ein großzügiges Frühstücksbuffet (von 07.30 – 10.00 Uhr), eine kleine Auswahl an Nachmittagssnacks mit Kuchenbuffet (von 14.00 – 17.00 Uhr) und ein abwechslungsreiches Abendessen (von 18.00 – 21.00 Uhr) mit Themenbuffets und eigener Kinderbuffet-Ecke.

WETTER

Aufgrund des umfangreichen Resortangebotes (Wasser-Erlebnis-Welt mit Rutschenlandschaft, Vitalwelt mit Saunalandschaft, Kinderspielbereiche, gemütliche Lounge-Bereiche) lassen sich auch Schlechtwettertage abwechslungsreich gestalten.

Eine Wettervorschau für die nächsten Tage finden Sie ebenso wie das Livebild unserer Webcam unter folgendem Link.

Pauschalen

Winter in Tirol
Skigenuss in Tirol

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Familienfreundlich

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Das Zugspitz Resort

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Faszinierende Berge erklimmen
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