Veelgestelde vragen van A tot Z

Actief- & vitaalwereld

Onze wellnessafdeling is dagelijks voor u geopend. De volgende openingstijden gelden voor de afzonderlijke afdelingen:

De waterwerelden

  • Panoramisch binnenbad met verwarmd buitenbad: Van 7.00 tot 20.00 uur
  • Kids waterparadijs: Van 10.00 tot 19.00 uur

De ontspanningswerelden

  • Saunalandschap: Van 14.00 tot 20.00 uur

Maak een keuze uit ons ruime aanbod massages of trakteer uzelf op een lichaamsbehandeling aangepast aan uw wensen. Massages en behandelingen kunnen natuurlijk ook ter plaatse geboekt worden, maar we raden u aan om al voor uw aankomst een afspraak te maken. Onze feel-good-afdeling staat dagelijks van 9.00 tot 19.00 uur voor u klaar!

U vindt een badtas met een comfortabele badmantel en baddoeken op uw kamer bij aankomst. Natuurlijk krijgen de kinderen ook een leuke badjas in een passende maat.

Allergieën

We houden rekening met allergieën en speciale wensen bij onze gasten. Laat ons vooraf weten waar wij rekening mee moeten houden, zodat onze keukenploeg alles op u afgestemd kan voorbereiden.

Aankomst en vertrek

Hier wordt uitgelegd hoe u met de auto, trein of vliegtuig zo gemakkelijk mogelijk naar het Zugspitz Resort kunt komen.

In het resort staan u gratis, niet overdekte parkeerplaatsen en laadpalen ter beschikking voor de duur van uw verblijf.

U kunt onze kamers vanaf 14.00 uur in gebruik nemen. Als u na 20.00 uur aankomt, neem dan telefonisch contact met ons op. Op de dag van vertrek vragen wij u de kamer uiterlijk om 10.30 uur te verlaten. Als u later vertrekt, neem dan tijdig contact op met de receptie (gebruik voor die dag tegen betaling en onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Als u eerder aankomt of later vertrekt, bewaren wij uw bagage bij de receptie.

Boekingsinformatie

Alle informatie over uw boeking, evenals de betalings- en annuleringsvoorwaarden vindt u hier.

Honden

Honden zijn alleen toegestaan in de kamers van ons TRADITION-gebouw. Honden zijn niet toegestaan in de nieuwe kamers en suites van het MODERNE-gebouw. Verder is het niet toegestaan om uw hond mee te nemen naar het restaurant, naar het zwembad met ligweide en naar de speelzones voor de kinderen. Wij rekenen voor honden van elke grootte € 21,00 per dag zonder voer.

Honden moeten aangelijnd worden in het hele gebied van het resort!

Internet

Wifi is gratis en op elk moment beschikbaar in het hele resort, ook in de kamers en suites. Bij aankomst ontvangt u de inloggegevens bij de receptie.

Roken

Al onze kamers en suites zijn rookvrij. Wij vragen u het balkon/terras te gebruiken als rookruimte.

Informatie voor skiërs

Met de TOP SNOW CARD (meerdaagse skipas vanaf 2 dagen) kunnen 87 liften en 213 kilometer pistes worden gebruikt; grensoverschrijdend zowel in Tirol als in Beieren. De volgende skigebieden zijn bij deze skipas inbegrepen:

  • Ehrwalder Almbahn
  • Tiroler Zugspitzbahn met gletsjerskigebied Zugspitzplatt
  • Ehrwalder Wettersteinbahnen
  • Bergbahnen Langes Lermoos en Biberwier
  • Bergbahnen Berwang/Bichlbach
  • Karlift Heiterwang
  • Regio Garmisch-Partenkirchen en Grainau
  • Regio Mittenwald

Wij zetten uw gewenste skipas graag op naam bij de receptie. Op bepaalde tijdstippen van het seizoen  bieden wij ook skipas-arrangementen aan, waarbij de skipas al is inbegrepen.

Met de gratis skibussen bereikt u comfortabel de skigebieden. De bushalte is direct naast het resort.

Wij helpen u graag bij het regelen van skilessen. De plaatselijke skischool Total biedt skilessen aan voor alle leeftijden. Ook de allerkleinsten (vanaf 0 jaar) kunnen in het Tirolerhaus, direct naast het bergstation van de Ehrwalder Almbahn, bij de kinderopvang worden ondergebracht.

Slechts een paar meter van het resort, bij het dalstation van de Tiroler Zugspitzbahn, vindt u een skiverhuurbedrijf. Voor een comfortabele start van de eerste skidag raden wij u aan uw uitrusting voor aankomst te reserveren.

In de 1e kelderverdieping is een verwarmde skiopslag beschikbaar voor uw skiuitrusting. De ruimte is van buitenaf toegankelijk met uw keycard.  De sleutel voor de skikluis is verkrijgbaar bij de receptie.

Verhuurservice

Onze gasten kunnen de volgende artikelen lenen/huren, afhankelijk van het seizoen:

In de zomer:

  • Rugdragers (gratis)
  • Wandelrugzak (gratis)
  • Wandelstokken (gratis)
  • Fietsen (gratis)
  • E-bikes & vespa’s (te huur)

In de winter:

  • Sleeën/rodelsleeën  (gratis)
  • Sneeuwschoenen (gratis)

Het hele jaar door:

  • Kinderwagens & buggies (gratis)
  • Peuterset (gratis) 

Verwen-halfpension

Ons verwenhalfpension bestaat uit een uitgebreid ontbijtbuffet (van 7.00 - 10.00 uur), middagsnacks met cakebuffet (van 14.00 tot 17.00 uur) en een gevarieerd diner (van 18.00 - 21.00 uur) met thema-buffetten en een eigen kinderbuffethoek.

Weer

Door het uitgebreide aanbod aan faciliteiten van het resort (wateravonturenwereld met glijbaanlandschap, vitaalwereld met saunalandschap, kinderzones, gezellige loungezones) worden zelfs dagen met slecht weer heel leuk.

Een weersvoorspelling voor de komende dagen en live-beelden van onze webcam vindt u onder de volgende link.

Vaste tarieven

Winter tijd
Winter tijd

Onze vakantie aanbiedingen

Packages

Vroege boeking

Vroege boeking specials voor uw vakantie

Last minute deals

Cadeaubonnen

Geef uw lieveling een cadeaubon.

Gift vouchers/p>

Gezinsvriendelijk

Familie tijd in Tirol
Familie tijd in Tirol

Het Zugspitz Resort

Family-friendly

Video

De videogalerij van het familieresort

Video

Webcam

Natuur Tirol
Natuur Tirol

Livebeelden uit onze omgeving

Webcam

360°-rondleiding

Volledig overzicht van het resort

360° Tour

Beoordelingen

De beoordelingen van onze gasten

Reviews

Onze
onderscheidingen

Partner